よくある質問

他のECモールでも購入できますか?

楽天市場、amazon、Q10でご購入いただけます。

問い合わせ先はありますか?

お問い合わせはメールで受け付けております。


timeflik_japan@apposter.com
受付時間 : 平日11:00~18:00

レビューはどこから投稿できますか?

ご購入いただいた商品の商品ページから投稿が可能です。

返品はできますか?

返品に関してはサポートセンターへご連絡ください。

timeflik_japan@apposter.com

注文をキャンセルしたいです。

初期不良等の場合はキャンセルが可能ですのでこちらまでご連絡ください。なお、お客様都合でのキャンセルはお受けしておりません。

timeflik_japan@apposter.com

商品はどれくらいで届きますか?

商品は、入金の確認後 3営業日以内の出荷となり、出荷後は最短7~14日ほどで到着の予定です。
天候や交通規制等の影響で、お届けまで時間がかかる場合がございます。
配送日時のご指定や時間帯のご指定は原則として承っておりません。

送料について教えてください。

全国一律¥600(税込) ¥8,000円(税込)以上で送料無料となります。

どの発送会社で届きますか?

クロネコヤマトでの配送となります。

ポイントはどうやったら獲得できますか?

商品をご購入いただく(商品発送完了後に付与)、購入後に各種レビューを投稿いただく、お友達を紹介いただく、などでポイントが獲得できます。

返品・キャンセルするとクーポンはどうなりますか?

クーポンを一度使用してしまうと、同クーポンの再利用はできませんのでご注意ください。
※クーポンを使用した注文がキャンセルされてもポイントの返却はございません。

クーポンが使えません。

適用条件をご確認いただき、それでも使用できない場合はお手数ですがこちらまでお問い合わせください。

timeflik_japan@apposter.com

領収書の発行はできますか?

申し訳ありませんが、領収書の発行は受け付けておりません。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード各種、コンビニ払い、AmazonPayl払いがご利用いただけます。

会員登録せずに購入できないですか?

会員登録ぜずにご購入ができます。

退会方法を教えてください。

マイページ(*)のアカウント管理から退会していただけます。

会員登録情報の変更方法は?

マイページ(*)より変更が可能です。

会員登録方法を教えてください。

こちら(*)のページから会員登録が可能です。