詐欺行為に関する重要なお知らせ
「b.ring」を騙る詐欺に
ご注意ください
現在、株式会社APPOSTER JAPAN(以下「当社」)および当社ブランド「b.ring」を装った偽サイト・偽SNSアカウントによる被害が複数報告されています。これらは当社とは一切関係のない第三者による詐欺行為であり、お客様の金銭や個人情報などを狙ったものです。
お客様が安心して「b.ring」の正規製品をお買い求めいただけるよう、現在確認されている手口、公式チャネルの見分け方、被害に遭われた場合の対応について、下記の通りご案内いたします。お買い物の前に、必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
公式チャネルについて
当社の正規の販売・情報発信は、以下のチャネルからのみ行っております。
下記以外のサイト・SNSアカウント・メールは、すべて当社とは無関係です。
| 公式Webサイト | https://bring.im/ |
|---|---|
| 公式オンラインストア | https://bring-jp.com/ |
| 公式Instagram | @b.ring_jp |
| 公式X (旧Twitter) | @bring_offical |
| カスタマーサポート | j-help@bring.imまたは j-help@apposter.com(いずれも同じ宛先に届きます) |
※当社からのメールは必ず @bring.im または @apposter.com ドメインから送信されます。それ以外のドメインから当社を名乗るメールが届いた場合は、開封・リンククリックを行わずに削除してください。
確認されている主な詐欺の手口
01実在する他社を装った偽サイトによるPR案件詐欺
実在する企業の名称やロゴを無断使用した偽サイトを経由して、当社ブランド「b.ring」のPR案件と称する依頼を一般の方に送りつける手口が確認されています。
典型的な流れは以下のとおりです。
- 案件料の振込先として口座情報を要求偽サイト上のフォームから、報酬の振込先となる銀行口座情報を入力させます。
- 「口座が凍結された」と虚偽の通知「入力された口座情報に誤りがあり、口座が凍結された。凍結解除のために手数料を送金してほしい。後ほど倍額を返金する」といった連絡が届き、金銭の送金を要求されます。
- 送金後、対応が打ち切られる手数料を送金した後は、相手方からの返答が得られなくなり、送金した金銭は返還されません。
当社が第三者を介してPR案件の依頼を行うことは一切ございません。当社からのPR・アンバサダー等のご依頼は、必ず当社公式アカウントから直接お送りいたします。上記のような連絡が届いた場合は、絶対に口座情報の入力・送金を行わず、メッセージのスクリーンショットを保存のうえ、当社カスタマーサポートまでご一報ください。
02Instagramにて「b.ring」のPR担当を装い、LINEへ誘導する手口
Instagram上で「b.ring」のPR担当者・公式関係者を装ったアカウントが、一般のユーザーに対しダイレクトメッセージを送り、LINEへの友だち追加を促すケースが確認されています。誘導先のLINEで、報酬名目での金銭要求、個人情報・口座情報の聞き出し等が行われる可能性があります。
当社が公式アカウント以外の経路でお客様にコンタクトを取ることは一切ございません。また、当社のPR・アンバサダー等のご依頼の際にも、LINEへの誘導や金銭の送金をお願いすることは一切ございません。下記の公式アカウント以外から当社を名乗る連絡が届いた場合は、すべて第三者によるなりすましです。応じることなく、当社カスタマーサポートまでお知らせください。
被害に遭われた場合、または不審なサイトやアカウントを発見した場合
万が一、偽サイト等で個人情報や口座情報を入力してしまった、金銭を送金してしまった場合は、被害の拡大を防ぐため、速やかに以下の手順をお取りください。
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金融機関・クレジットカード会社へ連絡
被害状況に応じて、速やかに以下のいずれかへご連絡ください。
- 送金してしまった場合振込先の金融機関へ連絡し、組戻し(送金の取消・返金)の手続きをご相談ください。
- 口座情報・カード情報を入力してしまった場合該当の口座を開設している金融機関、またはカード会社へ連絡し、口座の凍結・利用停止をご依頼ください。
- 証拠の保存偽サイトのURL、画面のスクリーンショット、SNS・LINEでのやり取り、振込明細、受信したメッセージ等は、消去せずに必ず保存してください。被害届の提出や、当社・関係機関への情報提供の際に役立ちます。
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警察へのご相談・被害届の提出最寄りの警察署、または警察庁サイバー警察局へご相談のうえ、被害届の提出をご検討ください。
あわせて、消費者ホットライン 188(いやや!)でも相談を受け付けています。 - 当社カスタマーサポートへの情報提供下記の連絡先までご一報いただけますと、関係機関への通報および法的措置の検討に活用させていただきます。
j-help@bring.im
今後ともご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 株式会社APPOSTER JAPAN